Persönlich in Haltern am See & per Fernwartung

Computerhilfe & IT-Lösungen.
Verständlich. Durchdacht.

Persönliche Hilfe bei Computerproblemen, Smartphone, Tablet, WLAN, neuen Geräten und Websites. Für Zuhause, Selbstständige, Vereine und kleine Betriebe – ausdrücklich auch bei kleinen Fragen.

Ein direkter AnsprechpartnerÜber 10 Jahre IT-Erfahrung
Gute IT fängt beim Zuhören an.
Lösungen passend zum Bedarf.Auch bei kleinen TechnikfragenVor Ort oder per FernwartungVerständlich erklärt
Leistungen im Überblick

Vom kleinen Problem bis zur passenden Lösung.

Ob Mobiltelefon, Computer oder größere IT-Lösung: Für eine erste Einschätzung genügt eine kurze Beschreibung des Anliegens.

Alle Leistungen
Was Kunden erwarten können

Ein Ansprechpartner. Ein gutes Gefühl.

Persönlich & direkt

Beratung und Umsetzung kommen aus einer Hand – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.

Passend statt kompliziert

Die Lösung richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf. Oft genügt eine einfache, sauber eingerichtete Lösung.

Klar & nachvollziehbar

Aufwand, Kosten und Ablauf werden vorab besprochen. Die Übergabe bleibt verständlich und nachvollziehbar.

Noch eine Frage?

Gut zu wissen.

Ein fertiges Konzept ist nicht nötig.
Eine Frage ist ein guter Anfang.

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Wie setzen sich die Preise zusammen?

Die genannten Preise sind Einstiegspreise für den jeweils beschriebenen Umfang. Nach einem kurzen unverbindlichen Erstgespräch folgen eine Einschätzung des Aufwands und bei größeren Projekten ein individuelles Angebot.

Sind Hardware und laufende Kosten enthalten?

Hardware, Lizenzen, Hosting, Domains, Servermiete, Anfahrt und weitere Drittanbieterleistungen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im jeweiligen Angebot steht.

Kann ich auch mit einer kleinen Technikfrage kommen?

Ja. Dazu gehören zum Beispiel Fragen zu Smartphone, Tablet, Apps, E-Mail, Fotos, Einstellungen oder einem einzelnen Computerproblem. IT-Hilfe per Fernwartung kostet 59 € / Std., ein Vor-Ort-Termin 69 € / Std.. Vor Beginn klären wir, ob sich das Anliegen für diesen Weg eignet.

Kommst du auch nach Hause?

Vor-Ort-Termine sind nach Absprache möglich. Bei der Anfrage genügt die Angabe des Ortes. Vorab wird geklärt, ob ein Besuch möglich ist und welche Anfahrtskosten gegebenenfalls anfallen.

Ist Hilfe per Fernwartung möglich?

Viele Software- und Einstellungsprobleme lassen sich aus der Ferne lösen. Der Zugriff wird bewusst freigegeben und kann jederzeit beendet werden. Hardwaredefekte und manche Verbindungsprobleme brauchen einen Termin vor Ort.

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Einfach anfangen

Noch unklar, welche Lösung passt?

Eine kurze Beschreibung des Anliegens genügt. Nach einem unverbindlichen Erstgespräch folgen eine Einschätzung und bei größeren Projekten ein individuelles Angebot.

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